Resultados e historia clínica
Descargue sus resultados en el portal del paciente o solicite la copia de su historia clínica.
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Sus resultados
Los resultados de sus exámenes se entregan en el portal del paciente, al que puede entrar desde cualquier lugar con internet. Las imágenes diagnósticas también se descargan allí.
Si otra persona va a reclamar sus resultados de forma presencial, debe traer una carta de autorización firmada por usted y por ella, con la fotocopia de su documento de identidad. Sin esa autorización no podemos entregarlos.
Copia de la historia clínica
La historia clínica es un documento privado y sometido a reserva. Solo la pueden conocer terceros con autorización del paciente o en los casos que define la ley.
Puede pedirla de dos formas:
- En persona, en la oficina del SIAU. Si viene a una consulta especializada, puede pedirla al terminar su atención.
- Por correo electrónico, a [email protected]. Adjunte el formato de solicitud diligenciado y firmado, y los documentos que le correspondan según los requisitos de abajo.
En el formato puede elegir si quiere recibir la copia en papel o por correo electrónico. Cuando esté lista, le avisamos.
- Oficina del SIAU
- Servicio de Información y Atención al Usuario, Calle 19 No. 1-44, Barrio Blanco.
- Horario
- Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.; sábados de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
- Contacto
- [email protected] · PBX (607) 595 6075, ext. 105.
Formatos para descargar
Imprímalos y diligéncielos. Tráigalos con los demás requisitos o envíelos escaneados a [email protected].
- Solicitud de historia clínica y resultados de ayudas diagnósticas
- Autorización de entrega de resultados o historia clínica a terceros
Requisitos
Si la solicita el paciente
- Copia de su documento de identidad.
- Formato de solicitud de historia clínica.
Si la solicita un familiar o una persona autorizada
- Copia del documento de identidad del paciente.
- Copia del documento de identidad de la persona autorizada.
- Formato de autorización de entrega a terceros, diligenciado por el paciente.
Si el paciente es menor de edad
Lo tramitan los padres o el representante legal, con:
- Copia del documento de identidad de los padres o del representante legal.
- Copia del documento de identidad del menor.
- Documento que acredite el parentesco o la representación legal, como el registro civil de nacimiento.
- Formato de solicitud de historia clínica.
Si el paciente falleció o no está en condiciones de autorizar
- Documento de identidad original de quien solicita.
- Documentos que demuestren el parentesco, como registro civil de nacimiento o de matrimonio.
- Copia del registro civil de defunción, si aplica.
- Formato de solicitud de historia clínica.
Normas que aplicamos
- Resolución 1995 de 1999, sobre el manejo de la historia clínica.
- Ley 23 de 1981, de ética médica.
- Sentencia T-182 de 2009 de la Corte Constitucional, sobre el acceso de familiares a la historia clínica.
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