NORMATIVA.

Servicios Especializados FCB S.A.S está comprometido con la confidencialidad, protección y reserva de la historia clínica de nuestros usuarios, por lo que garantiza el debido cumplimiento de la normatividad vigente:

1. La Resolución 1995 de 1999 señala claramente que la Historia Clínica es un documento privado, sometido a reserva y que sólo puede ser conocido por terceros previa autorización del paciente o en los casos previstos por la Ley.
2. Ley 23 de 1981 Ley de ética Médica
3. Sentencia T-182/09 – Corte Constitucional. Para pacientes fallecidos, así como del que no se encuentre en condiciones de autorizar a sus familiares por su estado de salud mental o físico.

TRAMITE LA COPIA DE SU HISTORIA CLÍNICA (PERSONALMENTE)

Área: Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU)

Ubicación: Calle 19 Nro. 1-44 Barrio Blanco.

Horario de atención: Lunes a Viernes 7:00 a.m. – 12:00 m y 2:00 p.m. – 6:00 p.m. – Sábados 8:00 a.m. – 11:00 a.m.

Teléfonos: 5830000 Ext. 105

Email:coordinacionsiau@sefcb.co

Señor Usuario: Recuerde

Si usted viene a una atención por consulta externa especializada y requiere copia de la historia clínica la puede solicitar una vez termine su atención.

Si trae Historia Clínica de otra Institución, ésta es de su responsabilidad; por favor consérvela.

Para la solicitud de Imágenes Diagnósticas, descargue sus resultados vía portal web.

Para realizar su solicitud, por favor tenga en cuenta las siguientes opciones:

Si la solicitud es realizada por el paciente debe presentar:

1. Copia de Documento de identificación del paciente.
2. Formato de solicitud de Historia clínica. Descargar Formato

Si la solicitud es realizada por un familiar o tercero autorizado por el paciente debe presentar:

1. Copia de Documento de identificación del paciente.
2. Copia del documento de identificación del familiar o persona autorizada por el paciente.
3. Diligenciar el formato de solicitud de Historia clínica por autorización a terceros Descargar Formato

Si el paciente es menor de edad, el trámite lo deben realizar los padres o representante legal, deben presentar:

1. Copia de Documento de identificación de los padres o representantes legales.
2. Copia de documento de identificación del menor.
3. Copia del documento que lo acredite como padre, madre o representante legal (registro civil de nacimiento o documento que lo acredite como representante legal).
4. Solicitud de Historia clínica. Descargar Formato

Pacientes fallecidos o pacientes que no se encuentren en condiciones de autorizar a sus familiares por su estado de salud mental y físico debe presentar:

1. Su documento de identificación original.
2. La documentación actualizada que demuestre la relación de parentesco con el paciente fallecido (copia registro civil de nacimiento, matrimonio).
3. Copia del registro civil de defunción.
4. Formato de solicitud de Historia clínica.Descargar Formato