
- Asesorar a sus asociados en la libre elección de usuarios de SERVICIOS ESPECIALIZADOS FCB S.A.S.
- Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso al paquete de servicios.
- Participar en las Juntas Directivas de las empresas promotoras de salud e instituciones prestatarias de servicios de salud, sean públicas o mixtas, para proponer y concertar las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicios y la atención al usuario. En el caso de las privadas, se podrá participar, conforme a lo que dispongan las disposiciones legales sobre la materia.
- Mantener canales de comunicación con los afiliados que permitan conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante las juntas directivas de la institución prestataria de servicios de salud y la empresa promotora de salud.
- Vigilar que las decisiones que se tomen en las juntas directivas, se apliquen según lo acordado.
- Informar a las instancias que corresponda y a las instituciones prestatarias y empresas promotoras, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de sus afiliados.
- Proponer a las juntas directivas de los organismos o entidades de salud, los dÃas y horarios de atención al público de acuerdo con las necesidades de la comunidad, según las normas de administración de personal del respectivo organismo.
- Vigilar que las tarifas y cuotas de recuperación correspondan a las condiciones socioeconómicas de los distintos grupos de la comunidad y que se apliquen de acuerdo con lo que para tal efecto se establezca.
- Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso.
- Proponer las medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud y preserven su menor costo y vigilar su cumplimiento.
- Ejercer veedurÃas en las instituciones del sector, mediante sus representantes ante las empresas promotoras y/o ante las oficinas de atención a la comunidad.
- Elegir democráticamente sus representantes ante la junta directiva de las empresas promotoras y las instituciones prestatarias de servicios de carácter hospitalario que correspondan, por y entre sus asociados, para perÃodos máximos de dos (2) años.
- Elegir democráticamente sus representantes ante los comités de ética hospitalaria y los comités de participación comunitaria por perÃodos máximos de dos (2) años.
- Participar en el proceso de designación del representante ante el Consejo Territorial de Seguridad Social en Salud conforme a lo dispuesto en las disposiciones legales sobre la materia.
Servicios Especializados FCB S.A.S. invita a sus pacientes a conformar la Asociación de Usuarios de nuestra IPS.
Requisitos para ser elegido en un cargo de representación a nombre de la asociación de usuarios debe…
- Ser usuario de la entidad de salud a la cual se encuentra afiliado
- No estar incurso en inhabilidades establecidas por la ley
- No ser empleado de la Entidad en Salud
- Residir en el municipio
- Estar presente en el momento de la elección
Por favor diligencie el siguiente formulario:
Calle 19 No. 1-44 Barrio Blanco
Sede 2, Avenida 11E
Nro. 8-41 Sala de
Hemodinamia 2do Piso
Cúcuta, Norte de Santader
PBX: (607) 583 0000 ext
LÃnea de atención: 3202745021 – 320 2745025
LÃnea de transparencia: 322 7901271
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